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    棋到中局 機會大于危機——家裝行業年中座談會

    2012/7/2 10:03:29 來源:寧波裝修網 
    近日寧波市裝飾協會組織寧波有影響力的裝修公司舉行年中座談會,各寧波裝飾公司老總都對2012年上半年進行了總結。

    鼎天裝飾總經理 麻宏偉

    前兩個季度里,4月份較突出,年后隨“家裝無憂”的跟進, 4、5月份總體產值同比去年有所突破,但市場上一些小型團購會太過密集。第二個季度下半月出現壓力,隨市場的變化,5月底6月初,個別分公司,逞量少的趨勢。作為考察去外區,發現全包產值比較可觀。另外,鼎天堅持針對制作高端設計,“至尊工作室”一直比較受歡迎。6月銷售總額300多萬,所以總體上前半年還是過得去的,在市場壓力下,下半年針對市場變化和分公司各經營情況做些調整,北侖、象山、奉化、慈溪、余姚,等區域將加大力度,針對于以全包為主,提高產值。8、9、10月份總體對市場仍持樂觀態度。雖現部分設計師對市場失去信心,但鼎天愿意堅持,相信有機會與去年拉平。

    南鴻裝飾總經理 鮑時利

    今年在大的市場壓力下,南鴻以做客戶滿意度和優質施工為主,對項目經理要求更加嚴格。我們提倡多走出寧波去查看外地的市場,前期調查了解,臺州家裝做的比較好,我們將吸收其他地方的優秀做法,內部勤練兵。家裝在整個行業市場份額少,非正規公司客戶群占市場的較多?,F在用工、工程危險、稅收等風險問題存在困擾。在協會的支持下,下半年南鴻將做內部調整,嚴格管理,挖掘聘用積極、上進,忠誠度高的項目經理,我堅持認為細節決定成敗,因此優秀項目經理以自己企業培養為主線。我們對每個項目經理定下做單限額9單/月,避免內部出現私單,避免質量下降,這樣即使有業主因為檔期的原因無法裝修而退單,我們也保障了在施工家庭的工程質量。整體上說,提高自身素質,提高企業產值,是下半年的工作目標。

    十杰裝飾總經理 黃河春

    我們企業一季度有增長,二季度稍微下降,總體與去年持平,對自身考核目標為:持平就是不達標?,F在60%-70%是套餐類產品,十杰在這方面做整合比較強勢。我們不斷自我開拓,并制訂了關聯式的考核。 下半年壓力比較大,十杰在營銷方面做些新的調整,我們將相繼開出寧海,舟山,奉化等分店。

    元和裝飾家裝部總經理 李兵

    在整個市場遇冷之際,元和裝飾卻爆發出罕有的魄力?!岸臁币琅f存在,元和已著手招攬英才,積極蓄備并擴展自身實力,開始踏出“春天之旅”。這是一種高瞻遠矚的運營戰略?!笆袌鲈诓痪弥罂倳棉D,而人才永遠是市場競爭中的關鍵因素。我們元和在這種不是擴張的有利時機儲備人才,就是考慮到未來的發展需要。人無遠慮,必有近憂,要發展的更好就應該比別人多走快一步,比別人走在前面。高端客戶講品牌,低端客戶講究實惠,企業講根據自身的優勢,提出價格優勢差異化。裝修公司是一種集工藝性與服務性于一體的行業,它應當向廣大客戶呈現一種高工藝和高服務的品牌形象?!拔覀児疽恢敝v求誠信服務、真誠待人,并將它升級為一種公司文化。只有好的文化才能培養出一個好的團隊,做出好的工程?!?/P>

    榮欣裝潢總經理 徐繼鋼

    裝修行業發展得越來越快,如何最大限度的滿足消費者的裝修需求成為許多裝修公司攻克的難題。生活節奏在不斷加快,消費者在裝修上所能花費的時間和精力是愈發的稀少,精裝套餐的推出能夠極大的緩減這種矛盾。榮欣裝潢是寧波十大家裝品牌之一,也是寧波家裝行業中的龍頭企業,2003年起就同步參與寧波眾多樓盤的精裝修。早在2003年,榮欣就開始為當時的天一家園做單身公寓的精裝修,以及酒店公寓的精裝住宅裝修;從2005年之后,榮欣所涉及的精裝修檔次也逐步提高,經驗更加豐富,管理模式也有了積極地探索,在2008年,比較成形的居住式精裝修也漸漸走向成熟。目前我們不僅有精裝套餐,也有高端別墅的“慕尚名家”工作室,讓更多的業主能享受到榮欣高標準的裝修服務。

    華康名家私總經理 張國璋

    我以消費者的角度參與本次討論。家具行業也在制定標準,從自己做起來。作為消費者免費設計費肯定不好,適當的服務費是合理的。家裝標準和家具業一樣,設計費必須收,折扣必須定。通過行業標準與協會制定協議。一部分家裝將行業標準先提升。以后精裝房會越來越多,未來的市場,家裝公司的蛋糕將和軟裝一同分享,優秀的家裝企業應該把軟裝這塊做起來,比如可以套入套餐,做整合。

    零點裝飾總經理 吳平水

    一級和二級城市家裝越來越難做,上半年家裝業績不穩定。我認為規范設計費管理費很重要,這點可以根據中、小企業差異性給出不同的要求,另外,業主投訴處理也是目前企業的薄弱環節,需要第三方的介入。

    下半年,零點將從長遠角度制定發展規劃,提升家裝業績,零點目前在嘗試縮短裝修時間。我想,優秀企業的市場占有率之所以不高,是因為游擊隊在收費問題上,降低了門檻。要做到游擊隊做不到的事,企業一方面要提高售后服務、整合建材資源優惠價格、另一方面要縮短施工時間,凸顯優勢。

    九鼎裝飾總經理 周濤

    家裝企業向消費者收稅金一直是個難題,事實上,對企業的正規化來說,這是必須要走的路,上半年市場不好,九鼎整體業務量沒有下降,但利潤率下降3-4個點。我們將利潤讓給了消費者。我認為,行業規范應針對不同的企業狀況來制定,把產量不同標準的劃分開,使企業向良性方向發展。企業向良性發展必經之路,關鍵是如何看待“游擊隊”,通過企業自身制定的體系來區別游擊隊,希望協會與企業一起來理一理,把產量接近的企業聯合起來,例如,家裝公司把準入門檻設在1000萬,由這些優秀的企業在施工、管理、設計、服務等方面作出表率作用,后期在500-600萬慢慢加入。

    龍發裝飾副總經理 姚泓

    今年2、3月份不錯,4月份有點下降,總體龍發去去年持平。我認為,游擊隊的問題是老問題,正規企業應針對管理費和稅金自身做出調整。有客戶反映,正規的家裝公司在施工上不一定比擊隊做的好,這就值得企業的深思。我們去年提高了不少施工工藝,價格上漲幅度在20%左右,但是漲價并沒有給企業帶來影響,關鍵還是在工程質量和品質上。

    龍發自身實行“SOP標準化流程”,推出“O”顧慮家裝革命。針對與該營銷內容做一個倡導。關于私單問題,龍發自身以20000起當罰款加開除。將整體能力提高,了解自身優勢,也可吸收游擊隊中的專業人才,對業主負責的企業,機會一定大于危機。

    東海裝飾總經理 蔡國毅

    今年的形勢對寧波許多家裝企業來說,第一位是生存。游擊隊是永恒的話題,游擊隊不一定比我們做的差,要消滅它不實際,只有讓自己的企業做出表率,才能讓業主看到好的企業與游擊隊之間的差距。

    東海今年在提高施工質量繼續下功夫,一方面吸收人才,提高設計師自身水平。收費問題各個公司的情況不同也存在差異,但可以通過協會,由媒體引導消費者。每年年初可推出指導價,上線、下線的價格。推薦可實施“施工準入證”提高社會消費者的接受度、認知度。

    市裝飾協會會長 孔林海

    家裝行業集中度不是很高,管理難,抓手難。在這個平臺,我們的目標是一致的,就是將行業怎么做好。我們將從項目經理開始入手,對項目經理實行備案管理,一方面對項目經理、施工員的工作安全有更多了解,另一方面通過了解人員的流動,也能對家裝行業的發展有前瞻性預測。其次,協會將會把稅金問題提上日程,結合法律法規出出相關文件,達成共識,讓企業更加合法化、規范化。市場信息不暢,在施工領域除了國家標準外,很難制定新的標準,這方面協會將通過媒體做第三方做監督,建立監督體系,從正面引導消費者。再次,幫助消費者多渠道的了解行業信息,協會將會對網站等信息發布平臺進行綜合規劃,爭取盡快落實。

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