定制木門掉漆顯暗淡 商家賠償8000元

去年7月，永嘉消費者單先生在溫州木材市場花2.6萬元定制了14扇木門。今年3月，單先生家的木門開始出現顏色深沉、暗淡，仿佛用了很久。經單先生仔細觀察后發現，木門不是臟了，而是掉漆了。為何不到一年時間，這14扇木門全部出現了不同程度的掉漆？為了“稱”心而定做的家具，結果變“鬧”心。

木門商家表示：“我們的木門質量絕對過關，木門掉漆的原因可能是平時擦得太勤快了，經常沾水，所以木門才會受潮退色?！庇捎跓o法協商，單先生向工商部門投訴。

永嘉縣橋頭工商分局接到投訴后進行了實地查看。此時，木門商家才表示，木門之所以掉漆是因為1.8厘米的木工板沒裝，安裝不到位導致沒起到防潮功能。

工商部門執法人員認為，即使單先生確實存在使用不當的問題，但商家也存在著未及時告知消費者商品使用方法等注意事項的情況，這樣的行為侵犯了消費者的知情權，因此需承擔一定的責任。經調解，木門商家愿賠償消費者8000元。